-PREGUNTAS FRECUENTES

-Qué pasa si perdemos o dañamos un juguete/Libro?

Entendemos que los accidentes pasan y que la diversión incluye pequeños desgastes, ¡Especialmente con niños pequeños! Así que no te preocupes, en mima siempre intentaremos solucionar el problema sin costo adicional, sin embargo si necesitamos hacer una reparación más compleja se aplicara un sobrecargo del 15% del costo del producto.  

Si se pierde alguna pieza, ofrecemos hasta 10 días continuos para poder buscarla ya que casi siempre aparecen. Pero si luego de este plazo no la consigues y no podemos reemplazarla con el fabricante se aplicara un sobrecargo del 80% del costo del producto. 

Si el juguete se rompe sin poder repararlo. Se extravía, o de alguna manera se ve perjudicada su funcionalidad, se aplicará de igual forma un sobrecargo del 80% para poder realizar el reemplazo del mismo.

En mima seleccionamos juguetes buenos y duraderos. Con el mínimo cuidado y supervisión, estamos seguros que cada juego llegara a muchos hogares.

-Los juguetes vienen con manual?

¡Si! La mayoría de los juguetes se entregan ensamblados y todos los juguetes vienen con su manual de instrucciones, funcionalidad, área a estimular y promesa de valor. Así como la enumeración detallada de las piezas que contiene el mismo.

-Como acondicionan los juguetes entre cada renta?

Entre cada uso, todos los juguetes son limpiados y desinfectados con productos naturales, no tóxicos y completamente efectivos. Garantizando el saneamiento antes de un nuevo uso.